Testing 1-2-3 - Experimental Design with Applications in Marketing and Service Operations

Testing 1-2-3 - Experimental Design with Applications in Marketing and Service Operations

Erinomainen kirja markkinoinnin ja myynnin konseptien testaamiseen. Asiakas vertailee ja valitsee parhaan palvelun, tuotteen, myymälän jne. Kuinka palvelun tarjoaja, markkinoija, myyjä voisi parhaiten testata ja valita sen, minkä asiakas valitsee, minkä asiakas pitää hyvänä. Kun tämä onnistuu, myynti kasvaa ja palvelu paranee.

Testing 1-2-3 -kirja esittelee koesuunnittelun (DoE, Taguchi) periaatteet ja käytännön esimerkit markkinoinnin, myynnin ja palvelun näkökulmasta todellisilla myynti- ja palveluesimerkeillä. Vaikka kirja esittää testauksen periaatteet käytännön esimerkein, kirjassa on lisäksi 13 todellista esimerkkiä palveluista ja markkinoinnista, joihin on sovellettu koesuunnittelun metodeja. Erittäin suositeltava kaikille koe- ja testaussuunnittelun ja laadun parantamisen ammattilaisille ja ehdottomasti markkinointi- ja palvelualan ihmisille.

Vauhtia myyntiin ja palvelujen kehittämiseen!

Kirjoittajat: Ledolter Johannes, Swersey Arthur J.
Sivuja: 300
Julkaisuvuosi: 2007

  
78.00 EUR85.80 EUR (alv 10.00 %)
Testing 1-2-3 - Experimental Design with Applications in Marketing and Service Operations

Tuotekoodi: 1206