Lean Six Sigma Statistics - Calculating Process Efficiences In Transactional Projects

Lean Six Sigma Statistics - Calculating Process Efficiences In Transactional Projects

Palvelun laadun eli palveluprosessien kehittämistä nimitetään transactio-prosesseiksi, joissa keskeisenä kehittämiskohteena on läpimenoaika. Kun six sigma menetelmillä lyhennetään läpimenoaikaa, on kyseessä Lean Six Sigma. Alastair Muir esittää selkeän, loogisen, askel askeleelta etenevän prosessin, kuinka voidaan dataperusteisesti käyttämällä Minitab ohjelmaa lyhentää mitä tahansa läpimenoaikaa. Kirja on tähän astisista paras ja selkein läpimenoajan ja siihen liittyvien prosessien analysointikirja. Erittäin suositeltava jos yritystä vaivaavat toimitusaikahäiriöt tai pitkät jonot tai läpimenoaikaongelmat.

Kirjoittaja: Muir, Alastair
Sivuja: 333
Julkaistu: 2005

  
75.00 EUR
145.00 EUR82.50 EUR (alv 10.00 %)
Lean Six Sigma Statistics - Calculating Process Efficiences In Transactional Projects

Tuotekoodi: 1575
Varastossa: 2