Quality Planning and Analysis - From Product Development through Use, Fourth EditionMerkittävä laatujohtamisen ja laatutekniikoiden käsikirja, joka on päivitetty uusimmilla ajatuksilla ja tekniikoilla. Kirjan arvoa kuvaa se, että siitä on otettu jo neljäs painos. Aikaisemmat painokset on tehty yhteistyössä Juranin kanssa. "This is a textbook about achieving customer satisfaction and loyalty. Not just about meeting specifications, not just about statistical process control, but a textbook about—to use an old-fashioned word—quality."
Kirjoittaja: Gryna, Frank M.
Sivuja: 752
Vuosi: 2001
Lue kirjan esipuhe
Tutustu kirjan sisältöön | | | 239.00 EUR262.90 EUR (alv 10.00 %) |