Mapping Work Processes, Scecond edition

Mapping Work Processes, Scecond edition

Prosessikuvaus on laatutekniikan keskeisiä elementtejä. Vain prosesseja voidaan parantaa, tuotteet tulevat prosessista prosessin tilastollisen jakauman mukaisena sattumavirtana. Prosessikuvaus on kuitenkin tehtävä oikein ja tehokkaasti, jotta siitä on hyötyä. Tässä huippusuositussa oppaassa on annettu ohjeet, kuinka luodaan erilaisia prosessikuvauksia ja kuinka ne dokumentoidaan. Ensimmäistä painosta myytiin yli 40000 kpl.  Kirjan toisessa painoksessa on edeltäjäänsä, Ms. Gallowayn laatimaan, päivitetty lukuisia kohtia kuten uuden tyyppisiä prosessikuvauksia. Myös kuvaustekniikoita on päivitetty ja lisätty lukuisia esimerkkejä.

Kirjoittaja: Bjørn Andersen, Tom Fagerhaug, Bjørnar Henriksen, ja Lars E. Onsøyen
Sivuja:
100
Julkaisuvuosi: 2008

  
92.00 EUR101.20 EUR (alv 10.00 %)
Mapping Work Processes, Scecond edition

Tuotekoodi: 205
Varastossa: 2